Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y demás normativa vigente en materia de protección de datos, se facilita al Usuario la presente Política de Privacidad.

1. Identificación del Responsable

Titular: Kamel Dermofarmacia SA.
NIF: A58225004
Domicilio: Carrer Berga, 40-42, 08012 Barcelona, España.
Correo electrónico: empresa@kamel.es
Teléfono: 934150113
Sitio Web: https://kamel.es

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que el Usuario facilite a través del Sitio Web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas realizadas a través de los formularios de contacto.

• Tramitar pedidos, entregas de productos o prestación de servicios.

• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios de la empresa (cuando exista consentimiento).

• Garantizar la seguridad del Sitio Web y el cumplimiento de las condiciones de uso.

• Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el rendimiento del Sitio Web mediante herramientas de analítica, de acuerdo con lo indicado en el apartado de Cookies.

3. Legitimación

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base jurídica de:

• Ejecución de un contrato: para la compra de productos o prestación de servicios.

• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y para la instalación de cookies analíticas.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Interés legítimo del responsable: para la gestión de la seguridad de la página web.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso mientras exista una relación contractual o comercial. Posteriormente se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables.

5. Comunicación de Datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio contratado (por ejemplo, empresas de mensajería, proveedores de pago o alojamiento web), con quienes se han suscrito los contratos de encargado de tratamiento correspondientes.

6. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de los datos.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud acompañada de copia de su DNI a: empresa@kamel.es o a la dirección postal indicada en el apartado de identificación.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Medidas de Seguridad

Kamel Dermofarmacia SA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

8. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento y análisis de la navegación de los usuarios. Puede consultar la información detallada en la Política de Cookies.
La base jurídica para el uso de cookies técnicas es el interés legítimo del responsable en permitir el funcionamiento del sitio. La instalación de cookies analíticas o de medición se basa en el consentimiento del Usuario, que puede gestionarse y retirarse en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies o de la configuración del navegador.

8.1 Herramientas de análisis y etiquetado

Con el fin de mejorar la experiencia del Usuario, analizar el rendimiento del Sitio Web y optimizar nuestros contenidos, utilizamos las siguientes herramientas:

• Google Analytics (Google LLC).
  Permite obtener información estadística agregada sobre el uso del Sitio Web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, procedencia del tráfico, etc.). La información se trata de forma agregada y no se utiliza para elaborar perfiles individuales sin consentimiento.
  Google puede realizar tratamientos fuera del EEE; en tal caso se aplican las garantías adecuadas conforme al RGPD. Para más información: https://policies.google.com/privacy
  El Usuario puede gestionar su consentimiento desde el panel de cookies y, adicionalmente, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

• Google Tag Manager (Google LLC).
  Herramienta utilizada para gestionar etiquetas y scripts del Sitio Web. Google Tag Manager no recopila datos personales por sí mismo; facilita el despliegue de otras etiquetas (por ejemplo, Google Analytics o píxeles de medición).

• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation).
  Herramienta que ayuda a comprender la interacción de los usuarios con el Sitio Web (mapas de calor, clics, desplazamientos, etc.) con fines analíticos y de mejora de la usabilidad. La información recopilada se utiliza con fines estadísticos y no permite identificar personalmente a los usuarios. Más información: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

8.2 Transferencias internacionales

El uso de las herramientas anteriores puede implicar transferencias internacionales de datos a terceros países (p. ej., Estados Unidos). En tales casos, el responsable adoptará las garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias), y solo realizará estas transferencias cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento para las cookies analíticas correspondientes.

8.3 Gestión del consentimiento y desactivación

El Usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies analíticas desde el panel de configuración de cookiesdisponible en el Sitio Web, así como desde la configuración del navegador. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento previo a su retirada.

9. Modificación de la Política de Privacidad

Kamel Dermofarmacia SA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el Usuario puede contactar a través del correo electrónico empresa@kamel.es.